Договор публичной оферты Интернет-магазина Turkish Matress
Настоящий договор заключается между Интернет-магазином, расположенным по адресу https://turkish-matress.com.ua/, далее именуемым «Интернет-магазин», и пользователем его услуг, далее именуемым «Покупатель», и регулирует условия покупки-продажи товаров через сайт Интернет-магазина, принадлежащего ФЛП Кирка Павел Андреевич.
1. Общие положения
1.1. Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со статьями 633, 641 и главой 63 Гражданского кодекса Украины. Условия договора одинаковы для всех Покупателей независимо от их статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель).
1.2. Принятие условий договора путем оформления заказа означает, что пользователь становится Покупателем.
2. Термины и определения
2.1. Интернет-магазин – Turkish Matress, действующий в соответствии с законодательством Украины и управляющий сайтом, расположенным по адресу https://turkish-matress.com.ua/.
2.2. Товар – продукция, представленная в ассортименте на сайте Интернет-магазина.
2.3. Покупатель – физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, либо юридическое лицо/физическое лицо-предприниматель, оформляющее заказ на сайте для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2.4. Заказ – заявка Покупателя на поиск, комплектацию и резервирование товаров, оформленная через сайт Интернет-магазина.
2.5. Сайт – совокупность веб-страниц по адресу https://turkish-matress.com.ua/, доступных через веб-браузер, содержащих условия публичной оферты по поиску, комплектации и резервированию товаров.
2.6. Личный кабинет – персонализированный раздел на сайте, где Покупатель может просматривать свою информацию и историю заказов.
3. Предмет договора
3.1. Договор регулирует порядок предоставления Интернет-магазином услуг по поиску, комплектации и резервированию товаров, а также условия их последующего приобретения Покупателем.
3.2. Интернет-магазин предоставляет следующие услуги:
Поиск, комплектация и резервирование товаров на основании заказа Покупателя, оформленного на сайте и подтвержденного Интернет-магазином.
3.3. Продажа и доставка товаров осуществляются через курьерские службы, указанные на сайте. Цены на товары включают расходы на поиск, комплектацию и резервирование, если не указано иное. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно.
3.4. Покупатель подтверждает согласие с условиями договора, нажимая кнопку «Подтвердить заказ» при оформлении. Возражения относительно согласия освобождают Интернет-магазин от ответственности за невыполнение условий договора и позволяют отменить заказ в одностороннем порядке.
4. Правила работы с сайтом
4.1. Покупатель может просматривать сайт, оформлять заказы и пользоваться другими его функциями.
4.2. Регистрация на сайте необходима для доступа к персонализированным функциям и истории заказов.
4.3. При регистрации Покупатель указывает:
Имя и фамилию;
Адрес электронной почты;
Пароль.
4.4. Покупатель обязан предоставлять достоверную информацию. Интернет-магазин не несет ответственности за последствия предоставления неточных данных.
4.5. После регистрации Покупатель получает доступ к Личному кабинету.
4.6. Покупатель отвечает за безопасность данных для входа и обязан сообщить Интернет-магазину по номеру 0-800 330-324 в случае их компрометации.
4.7. Интернет-магазин может отказать в предоставлении услуг, если Покупатель предоставил недостоверные данные или нарушает условия договора.
4.8. Запрещается использовать сайт для противоправных действий, включая размещение материалов, нарушающих законодательство Украины или нормы морали.
5. Оформление заказа и доставка
5.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ, добавляя товары в корзину и нажимая «Оформить заказ».
5.2. Заказы могут оформлять как зарегистрированные, так и незарегистрированные пользователи.
5.3. Срок доставки включает обработку заказа (1–3 рабочих дня), изготовление товара (при необходимости) и доставку (1–30 рабочих дней в зависимости от адреса и наличия товара).
5.4. Для оптовых заказов условия доставки согласовываются отдельно.
5.5. Интернет-магазин не отвечает за задержки доставки, вызванные действиями перевозчиков.
6. Оплата
6.1. Покупатель оплачивает товары и услуги Интернет-магазина:
Через предоплату на счет, указанный в заказе;
При получении товара в отделении курьерской службы.
6.2. Общая стоимость заказа, включая товары и услуги, отображается на сайте при оформлении. Стоимость доставки оплачивается отдельно.
7. Возврат товаров
7.1. Физическое лицо может вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней при условии сохранения упаковки, товарного вида и документов. Юридические лица и ФЛП могут требовать гарантийный ремонт в течение гарантийного срока. В случае повреждения товара не по вине Интернет-магазина возврат или обмен может быть отклонен.
7.2. При отказе от посылки Покупатель оплачивает обратную доставку. При возврате средств Интернет-магазин может удержать расходы на доставку.
8. Конфиденциальность
8.1. Покупатель предоставляет персональные данные (имя, email, пароль) при регистрации или оформлении заказа.
8.2. Покупатель дает согласие на обработку и передачу данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».
8.3. Интернет-магазин использует данные для выполнения заказов и маркетинговых целей.
8.4. Данные могут передаваться агентам или третьим лицам для выполнения обязательств или по требованиям законодательства.
8.5. Покупатель может отказаться от обработки данных, обратившись в службу поддержки, что сделает невозможным дальнейшее использование услуг.
8.6. Покупатель отвечает за актуальность предоставленных данных.
9. Информационные сообщения
9.1. Регистрируясь, Покупатель соглашается получать сообщения от Интернет-магазина через SMS или email.
9.2. Отказаться от рассылки можно в Личном кабинете.
10. Использование материалов сайта
10.1. Сайт содержит материалы, защищенные авторским правом (тексты, фото, логотипы и т.д.).
10.2. Покупатель не имеет права копировать, изменять или передавать эти материалы без разрешения.
11. Прочие условия
11.1. Договор подчиняется законодательству Украины.
11.2. Недействительность отдельного пункта не влияет на действительность всего договора.
11.3. Споры решаются путем переговоров или в судебном порядке.
11.4. Интернет-магазин может изменять условия договора без уведомления. Актуальная версия доступна на сайте.