Договір публічної оферти Інтернет-магазину Turkish Matress
Цей договір укладається між Інтернет-магазином, розміщеним за адресою https://turkish-matress.com.ua/, надалі іменованим «Інтернет-магазин», та користувачем його послуг, надалі іменованим «Покупець», і регулює умови купівлі-продажу товарів через сайт Інтернет-магазину, який належить ФОП Кірка Павло Андрійович.
1. Загальні положення
1.1. Цей договір є публічною офертою відповідно до статей 633, 641 та глави 63 Цивільного кодексу України. Умови договору однакові для всіх Покупців незалежно від їхнього статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець).
1.2. Прийняття умов цього договору шляхом оформлення замовлення означає, що користувач стає Покупцем.
2. Терміни та визначення
2.1. Інтернет-магазин – Turkish Matress, що діє відповідно до законодавства України та управляє сайтом, розміщеним за адресою https://turkish-matress.com.ua/.
2.2. Товар – продукція, представлена в асортименті на сайті Інтернет-магазину.
2.3. Покупець – фізична особа, яка досягла 18-річного віку, або юридична особа/фізична особа-підприємець, що оформлює замовлення на сайті для особистих потреб, не пов’язаних із підприємницькою діяльністю.
2.4. Замовлення – заявка Покупця на пошук, комплектацію та резервування товарів, оформлена через сайт Інтернет-магазину.
2.5. Сайт – сукупність веб-сторінок за адресою https://turkish-matress.com.ua/, доступних через веб-браузер, що містять умови публічної оферти щодо пошуку, комплектації та резервування товарів.
2.6. Особистий кабінет – персоніфікований розділ на сайті, де Покупець може переглядати свою інформацію та історію замовлень.
3. Предмет договору
3.1. Договір регулює порядок надання Інтернет-магазином послуг із пошуку, комплектації та резервування товарів, а також умови їх подальшого придбання Покупцем.
3.2. Інтернет-магазин надає такі послуги:
Пошук, комплектація та резервування товарів на основі замовлення Покупця, оформленого на сайті та підтвердженого Інтернет-магазином.
3.3. Продаж і доставка товарів здійснюються через кур’єрські служби, зазначені на сайті. Ціни на товари включають витрати на пошук, комплектацію та резервування, якщо не вказано інше. Вартість доставки оплачується Покупцем окремо.
3.4. Покупець підтверджує згоду з умовами договору, натискаючи кнопку «Підтвердити замовлення» під час оформлення. Заперечення щодо згоди звільняють Інтернет-магазин від відповідальності за невиконання умов договору та дозволяють скасувати замовлення в односторонньому порядку.
4. Правила роботи з сайтом
4.1. Покупець може переглядати сайт, оформлювати замовлення та користуватися іншими його функціями.
4.2. Реєстрація на сайті необхідна для доступу до персоналізованих функцій та історії замовлень.
4.3. Під час реєстрації Покупець вказує:
Ім’я та прізвище;
Адресу електронної пошти;
Пароль.
4.4. Покупець зобов’язаний надавати достовірну інформацію. Інтернет-магазин не несе відповідальності за наслідки надання неточних даних.
4.5. Після реєстрації Покупець отримує доступ до Особистого кабінету.
4.6. Покупець відповідає за безпеку даних для входу та повинен повідомити Інтернет-магазин за номером 0-800 330-324 у разі їх компрометації.
4.7. Інтернет-магазин може відмовити в наданні послуг, якщо Покупець надав недостовірні дані або порушує умови договору.
4.8. Забороняється використовувати сайт для протиправних дій, включаючи розміщення матеріалів, що порушують законодавство України або норми моралі.
5. Оформлення замовлення та доставка
5.1. Покупець самостійно оформлює замовлення, додаючи товари до кошика та натискаючи «Оформити замовлення».
5.2. Замовлення можуть оформляти як зареєстровані, так і незареєстровані користувачі.
5.3. Термін доставки включає обробку замовлення (1–3 робочі дні), виготовлення товару (якщо потрібно) та доставку (1–30 робочих днів залежно від адреси та наявності товару).
5.4. Для оптових замовлень умови доставки узгоджуються окремо.
5.5. Інтернет-магазин не відповідає за затримки доставки, спричинені діями перевізників.
6. Оплата
6.1. Покупець оплачує товари та послуги Інтернет-магазину:
Через передоплату на рахунок, указаний у замовленні;
Під час отримання товару у відділенні кур’єрської служби.
6.2. Загальна вартість замовлення, включаючи товари та послуги, відображається на сайті під час оформлення. Вартість доставки оплачується окремо.
7. Повернення товарів
7.1. Фізична особа може повернути товар неналежної якості протягом 14 днів за умови збереження упаковки, товарного вигляду та документів. Юридичні особи та ФОП можуть вимагати гарантійний ремонт протягом гарантійного терміну. У разі пошкодження товару не з вини Інтернет-магазину повернення чи обмін може бути відхилено.
7.2. У разі відмови від посилки Покупець оплачує зворотну доставку. При поверненні коштів Інтернет-магазин може утримати витрати на доставку.
8. Конфіденційність
8.1. Покупець надає персональні дані (ім’я, email, пароль) під час реєстрації чи оформлення замовлення.
8.2. Покупець дає згоду на обробку та передачу даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
8.3. Інтернет-магазин використовує дані для виконання замовлень та маркетингових цілей.
8.4. Дані можуть передаватися агентам або третім особам для виконання зобов’язань або за вимогами законодавства.
8.5. Покупець може відмовитися від обробки даних, звернувшись до служби підтримки, що унеможливить подальше користування послугами.
8.6. Покупець відповідає за актуальність наданих даних.
9. Інформаційні повідомлення
9.1. Реєструючись, Покупець погоджується отримувати повідомлення від Інтернет-магазину через SMS або email.
9.2. Відмовитися від розсилки можна в Особистому кабінеті.
10. Використання матеріалів сайту
10.1. Сайт містить захищені авторським правом матеріали (тексти, фото, логотипи тощо).
10.2. Покупець не має права копіювати, змінювати чи передавати ці матеріали без дозволу.
11. Інші умови
11.1. Договір підпорядковується законодавству України.
11.2. Недійсність окремого пункту не впливає на чинність усього договору.
11.3. Спори вирішуються шляхом переговорів або в судовому порядку.
11.4. Інтернет-магазин може змінювати умови договору без попередження. Актуальна версія доступна на сайті.